Seattle merkezli kahve devi, mali hedefleri karşılayamayan mağazaları kapatmayı planlıyor. Şirket, bu yılın ikinci toplu işten çıkarma hamlesi olarak da kaydedilen karar kapsamında yaklaşık 900 kurumsal çalışanı işten çıkaracak. Pozisyonları kaldırılan çalışanlara cuma günü erken saatlerde bildirim yapılacağı belirtilirken, bazı mağazaların kapatılmasına ilişkin duyuruların önümüzdeki günlerde yapılması bekleniyor.
Starbucks CEO’su Brian Niccol, çalışanlara gönderdiği mektupta, bazı kafelerin müşteri beklentilerini karşılamadığı için kapanacağını ve şirketin kahve zincirini daha davetkâr bir buluşma noktası haline getirmeyi hedeflediğini belirtti. Niccol, menü seçeneklerinin sadeleştirileceğini, içeceklerin kupa ile servis edileceğini ve yemek alanlarında basılı gazete bulundurulacağı gibi yeniliklerin planlandığını vurguladı.
Finansal Performans ve Şube Sayısı
Açıklamada, kapatılacak şubelerle birlikte Kuzey Amerika’daki mağaza sayısının bu yıl sonunda geçen yıla göre 124 azalarak 18 bin 300’e düşmesinin beklendiği belirtildi. Haziran ayında bölgede 18 bin 734 lokasyon bulunuyordu. Şirket yetkilileri, mağaza sayısının bu şekilde azalmasının Starbucks için nadir görülen bir durum olduğunu ifade etti.
CEO Brian Niccol’un Planları
Yaklaşık bir yıl önce Starbucks’ın başına geçen dönüşüm uzmanı Brian Niccol, daha önce Chipotle’ın CEO’luğunu yapmış ve şirketin gelirini artırmıştı. Niccol, Starbucks’ta da benzer bir canlanmayı hedefliyor. Ancak son altı çeyrektir satışlarda yaşanan düşüş, alınan kararın arkasındaki en önemli nedenlerden biri olarak gösteriliyor.
Starbucks, işten çıkarılacak çalışanlara kıdem tazminatı ve çeşitli destek paketleri sunacağını duyurdu. Niccol, mağazaların açılıp kapanmasının her yıl gerçekleştiğini, ancak toplulukların merkezinde yer alan kahvehaneleri kapatmanın bu kez çok daha zor bir karar olduğunu ifade etti.
