Alman Federal Motorlu Taşımacılık Dairesi (KBA) tarafından yapılan açıklamaya göre, 2 Mart 2022 ile 23 Temmuz 2025 tarihleri arasında üretilen araçlarda direksiyon bağlantı vidasının gevşeyebileceği tespit edildi. Bu durum, direksiyonun devre dışı kalmasına yol açarak sürüş güvenliğini tamamen ortadan kaldırabilir. Henüz bu kusur nedeniyle bir kaza rapor edilmedi ancak uzmanlar, “riskin kesinlikle göz ardı edilmemesi gerektiğini” vurguluyor.
ETKİLENEN MODELLER VE ÜLKELERE DAĞILIM
Geri çağırma kampanyası C-Serisi (Baureihe 206), GLC ve GLC Coupé (Baureihe 254) ile elektrikli EQE (Baureihe 295) modellerini kapsıyor. Yalnızca Almanya’da 2 bin 651 aracın etkilendiği bildirildi. Geri kalan araçlar ise farklı ülkelerdeki kullanıcıları ilgilendiriyor.
ARAÇ SAHİPLERİNE RESMİ BİLDİRİM YAPILACAK
Mercedes-Benz, etkilenen araç sahiplerine posta yoluyla resmi bilgilendirme yapacak. Kontroller, KBA referans numarası 15473R üzerinden yürütülecek. Yetkili servislerde yapılacak kontroller sırasında direksiyon bağlantıları incelenecek ve gerekirse ücretsiz müdahale edilecek.
ŞASİ NUMARASIYLA SORGULAMA İMKÂNI
Araç sahipleri, şasi numaralarını (FIN) kullanarak Mercedes-Benz’in resmi internet sitesi veya KBA’nın çevrim içi veri tabanı üzerinden araçlarının geri çağırma kapsamında olup olmadığını öğrenebilecek. Bu sistem sayesinde kullanıcılar, hızlı bir şekilde risk durumunu kontrol edebilecek.
“MÜŞTERİ GÜVENLİĞİ ÖNCELİĞİMİZ”
Markadan yapılan resmi açıklamada, müşteri güvenliğinin her şeyin üzerinde tutulduğu vurgulandı. Mercedes-Benz, sürecin tamamen şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütüleceğini belirtti. Açıklamada ayrıca, bu tür kusurların nadir görüldüğü ancak markanın “sıfır risk” anlayışıyla hareket ettiği ifade edildi.
UZMANLARDAN KRİTİK UYARI
Otomotiv uzmanları, araç sahiplerinin bu çağrıyı dikkate alarak zaman kaybetmeden yetkili servislere başvurmalarının kritik öneme sahip olduğunu vurguluyor. Direksiyon bağlantısındaki riskin hayati sonuçlar doğurabileceğini belirten uzmanlar, en küçük ihmalkârlığın bile ağır sonuçlara yol açabileceği uyarısını yaptı.