Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), vatandaşların hastanelerde randevu bulma sürecini kolaylaştırmak amacıyla Temmuz ayında kapsamlı bir değişikliğe gitmişti. Yapılan bu yeniliklerin, sistemdeki yoğunluğu azaltıp vatandaşlara daha hızlı randevu sunacağı öngörülüyordu. Ancak sistemdeki değişiklikler, hasta vatandaşların beklentilerini karşılamaktan uzak kaldı. Randevu almak isteyen kişiler, yeni sistemle birlikte de aynı sorunları yaşamaya devam ediyor. Vatandaşlar, özellikle uzman hekimler ve tetkik işlemleri için randevu almanın zorluğuna dikkat çekiyor, alınan randevuların ise çok ileri tarihlere verildiğini belirtiyor.
Şikayetler Her Geçen Gün Artıyor
MHRS’ye yönelik şikayetler her geçen gün artarken, vatandaşlar sağlık hizmetlerine erişimde ciddi güçlükler yaşadıklarını dile getiriyor. Devlet hastanelerinde MR, ultrason, tomografi ve fizik tedavi gibi hizmetler için haftalarca beklemek zorunda kalan hastalar, sistemin kendilerine çözüm sunmadığını söylüyor. Özellikle acil tedavi ve düzenli kontrol gerektiren kronik hastalığı bulunan vatandaşlar, randevu sıkıntısı nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını ifade ediyor. Sağlık yetkilileri, vatandaşların taleplerine yetişmeye çalıştıklarını söylese de sistemin yoğunluğu ve talebin fazlalığı, randevu süresinin uzamasına engel olamıyor.
Devlet Hastanelerinde Hizmet Yoğunluğu Artıyor
Vatandaşlar, randevu almak için girdikleri süreçte hem sistem kaynaklı hem de hastane yoğunluğundan kaynaklı sorunlar yaşıyor. Randevu bulamayan bazı vatandaşlar, özel hastanelere yönelmek zorunda kalıyor; ancak yüksek ücretler ve sigorta sınırlamaları nedeniyle bu seçenek herkes için mümkün olmuyor. Sistemsel sorunlar, hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının iş yükünü artırıyor. Doktorlar, yoğun randevu talepleri nedeniyle hastalarına yeterli süre ayıramadıklarını belirtiyor.
Kış Aylarıyla Birlikte Sorunlar Daha da Artacak
Yaklaşan kış ayları ve soğuk havaların etkisiyle solunum yolu enfeksiyonları ve grip gibi hastalıkların yaygınlaşması bekleniyor. Vatandaşlar, bu dönemde randevu almakta daha da zorlanacaklarını ve erken teşhis ile tedavi imkanlarının kritik öneme sahip olduğunu vurguluyor. Kronik rahatsızlığı olan kişiler, MHRS’deki sistemsel aksaklıkların bir an önce giderilmesini ve randevu sürelerinin kısaltılmasını talep ediyor. Vatandaşlar, özellikle MR, ultrason ve fizik tedavi gibi işlemler için uzun bekleyişin önüne geçilmesini istiyor.
Vatandaşın Beklentisi: Hızlı ve Kolay Erişim
MHRS’nin yaşanan sıkıntılara çare olabilmesi için hem sistem altyapısının güçlendirilmesi hem de randevu kapasitesinin artırılması gerektiği belirtiliyor. Vatandaşlar, sağlık hizmetlerine erişimde yaşadıkları güçlüklerin giderilmesini ve devlet hastanelerinde randevu bulma sürecinin hızlandırılmasını istiyor.
